Chính Sách Bảo Mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

(CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN)

Wediste: MANSION.VN

(Cập nhật lần cuối: ngày 06 tháng 09 năm 2026)

Có hiệu lực kể từ ngày 06 tháng 09 năm 2026

1. GIỚI THIỆU

1.1. Chào mừng bạn đến với website https://mansion.vn (sau đây gọi là “Chúng tôi”, “MANSION” hoặc “Website”) cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định của Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, Nghị định hướng dẫn thi hành và các văn bản pháp luật liên quan.

1.2. Chính Sách Bảo Mật này (sau đây gọi là “Chính sách”) giải thích cách thức Chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ, chia sẻ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập website https://mansion.vn và sử dụng các dịch vụ liên quan.

1.3. Bằng việc sử dụng Website, cung cấp thông tin cá nhân hoặc nhấn nút đồng ý (nếu có), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung của Chính sách này.

1.4. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều Khoản Dịch vụ. Trong trường hợp có sự khác biệt, quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Chính sách này sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. ĐỊNH NGHĨA

“Dữ liệu cá nhân” là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể, bao gồm dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

“Chủ thể dữ liệu” là cá nhân được dữ liệu cá nhân phản ánh.

“Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân” là Chúng tôi – tổ chức quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu cá nhân.

“Xử lý dữ liệu cá nhân” bao gồm một hoặc nhiều hoạt động tác động đến dữ liệu cá nhân như: thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy dữ liệu cá nhân hoặc các hành động khác có liên quan.

“Sự đồng ý” là việc thể hiện rõ ràng, tự nguyện, được thông tin đầy đủ và có thể kiểm chứng của chủ thể dữ liệu về việc cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình.

3. LOẠI DỮ LIỆU CÁ NHÂN CHÚNG TÔI THU THẬP

Tùy theo mục đích và hoạt động cụ thể, Chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau:

3.1. Dữ liệu cá nhân cơ bản

• Họ, chữ đệm và tên;

• Số điện thoại, địa chỉ email;

• Địa chỉ liên hệ, nơi ở hiện tại;

• Ngày tháng năm sinh, giới tính;

• Thông tin tài khoản trên Website (nếu có);

• Các thông tin khác mà bạn chủ động cung cấp khi đăng ký tư vấn, đặt lịch xem nhà, gửi yêu cầu hoặc tương tác với Chúng tôi.

3.2. Dữ liệu kỹ thuật và tự động thu thập

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt;

• Thông tin về hoạt động trên Website (trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn truy cập);

• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 8).

3.3. Dữ liệu cá nhân nhạy cảm

Chúng tôi chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân nhạy cảm khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc theo quy định của pháp luật. Trong hầu hết trường hợp, Website không yêu cầu bạn cung cấp dữ liệu nhạy cảm.

4. MỤC ĐÍCH XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

1. Cung cấp thông tin về dự án, sản phẩm bất động sản và dịch vụ liên quan;

2. Tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn, đặt lịch xem nhà, đăng ký quan tâm;

3. Liên hệ, hỗ trợ khách hàng và giải đáp thắc mắc;

4. Cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích và tối ưu hóa Website;

5. Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại (khi bạn đã đồng ý);

6. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Chúng tôi;

7. Các mục đích khác được thông báo cụ thể tại thời điểm thu thập và được bạn đồng ý.

5. CĂN CỨ PHÁP LÝ ĐỂ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có một trong các căn cứ sau:

• Bạn đã đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân;

• Việc xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng hoặc thỏa thuận với bạn;

• Việc xử lý là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của Chúng tôi;

• Việc xử lý nhằm bảo vệ tính mạng, sức khỏe của bạn hoặc người khác trong trường hợp khẩn cấp;

• Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật.

6. SỰ ĐỒNG Ý CỦA CHỦ THỂ DỮ LIỆU

6.1. Sự đồng ý của bạn phải được thể hiện rõ ràng, cụ thể, tự nguyện, được thông tin đầy đủ và có thể kiểm chứng. Chúng tôi không áp dụng hình thức mặc định đồng ý hoặc coi im lặng là đồng ý.

6.2. Bạn có quyền đồng ý với từng mục đích xử lý dữ liệu riêng biệt. Việc từ chối đồng ý với một mục đích không ảnh hưởng đến việc sử dụng các dịch vụ không liên quan đến mục đích đó.

6.3. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với Chúng tôi theo thông tin tại Mục 13. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

6.4. Chúng tôi lưu trữ nhật ký về sự đồng ý của bạn để chứng minh khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc của chính bạn.

7. CHIA SẺ VÀ CHUYỂN GIAO DỮ LIỆU CÁ NHÂN

7.1. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Với các công ty thành viên, công ty liên kết trong cùng tập đoàn để thực hiện mục đích đã thông báo;

• Với đối tác cung cấp dịch vụ (nhà cung cấp dịch vụ công nghệ, marketing, chăm sóc khách hàng…) khi cần thiết và có cam kết bảo mật phù hợp;

• Với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật;

• Trong trường hợp sáp nhập, mua bán, tái cấu trúc doanh nghiệp (với điều kiện bên nhận cam kết bảo vệ dữ liệu tương đương).

7.2. Khi chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài, Chúng tôi tuân thủ các quy định của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân về đánh giá tác động và các biện pháp bảo vệ phù hợp.

8. COOKIE VÀ CÔNG NGHỆ THEO DÕI

8.1. Website sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ hoạt động marketing (khi được phép).

8.2. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của Website.

8.3. Chúng tôi sẽ thông báo và xin sự đồng ý của bạn đối với các loại cookie không thiết yếu theo quy định của pháp luật.

9. THỜI GIAN LƯU TRỮ DỮ LIỆU

9.1. Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã thông báo hoặc theo quy định của pháp luật.

9.2. Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi mục đích xử lý đã hoàn thành và không còn căn cứ pháp lý để tiếp tục lưu trữ, Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ.

9.3. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được lưu trữ lâu hơn để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Chúng tôi.

10. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA CHỦ THỂ DỮ LIỆU

10.1. Quyền của bạn

Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau:

• Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân;

• Quyền đồng ý hoặc không đồng ý, rút lại sự đồng ý;

• Quyền truy cập, xem, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân;

• Quyền yêu cầu cung cấp, xóa, hạn chế xử lý dữ liệu;

• Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu;

• Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.

10.2. Nghĩa vụ của bạn

• Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác khi đồng ý cho xử lý dữ liệu;

• Tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình;

• Tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người khác.

11. BIỆN PHÁP BẢO MẬT DỮ LIỆU

11.1. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy, sử dụng hoặc tiết lộ không đúng thẩm quyền.

11.2. Các biện pháp bao gồm nhưng không giới hạn: mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập, tường lửa, giám sát hệ thống, đào tạo nhân viên và đánh giá rủi ro định kỳ.

11.3. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật dữ liệu cá nhân có khả năng ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của bạn, Chúng tôi sẽ thông báo theo quy định của pháp luật.

12. DỮ LIỆU CỦA TRẺ EM

Website không hướng đến đối tượng dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của trẻ em trái quy định, Chúng tôi sẽ tiến hành xóa dữ liệu đó ngay khi có thể.

13. CÁCH THỨC LIÊN HỆ VÀ THỰC HIỆN QUYỀN

Nếu bạn muốn thực hiện các quyền của chủ thể dữ liệu, rút lại sự đồng ý, khiếu nại hoặc có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách này, vui lòng liên hệ:

Website: https://mansion.vn

Hotline: 0906 698 656

Email: info@mansion.vn

14. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

14.1. Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách này theo từng thời điểm để phù hợp với quy định pháp luật hoặc thay đổi hoạt động kinh doanh.

14.2. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên Website và có hiệu lực kể từ ngày công bố. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra Chính sách để nắm bắt nội dung mới nhất.

15. ĐIỀU KHOẢN CUỐI CÙNG

15.1. Chính sách này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

15.2. Nếu bất kỳ điều khoản nào của Chính sách bị tuyên vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

15.3. Chính sách này được lập bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

— HẾT —

Bằng việc sử dụng website mansion.vn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính Sách Bảo Mật này.